Ничего не куплено!
Поиск
Теперь о самом главном – это оплата и доставка. Так как многие наши клиенты находятся в других городах нашей страны, то мы постараемся описать - как происходит этот процесс. Как правило, он не будет особенно отличаться от других магазинов, так как все стараются использовать оптимальный подход.
График работы магазина с 09.00 до 18.00, (выходной - воскресенье) - в это время мы принимаем и обрабатываем Ваш заказ. В зависимости от загруженности мы в течение нескольких часов подтверждаем Ваш заказ и на следующий день уже готовы его отправить (отгрузка заказа происходит все дни недели кроме пятницы). Если Ваш заказ поступит к нам до 12.00, то возможно мы отправим Вам его в этот же день.
Согласовав с Вами заказ и день отгрузки, Вы должны будете сообщить нам, какой службой доставки вы предпочитаете воспользоваться, например: «Автолюкс», «Гюнсел», «Новая почта», «Деливери», «Интайм» и т.д., на сайте этих транспортных компаний, Вы можете подробней узнать расценки для перевозки в Ваш город, и где в Вашем городе находится их склад выдачи груза в удобном для Вас районе. Вы сообщите обязательно нам адрес склада перевозчика, куда будет отправлен Ваш заказ. Также мы доставим Ваш заказ бесплатно на территории рынка 7км до Вашего транспорта, нам только нужно сообщить – где припаркован, модель транспорта, обязательно госномер транспортного средства, имя водителя и его мобильный телефон.
Оплата происходит наличным и безналичным расчетам, мы также обсуждаем это после оформления заказа. Так же, оплата может происходить наличными у транспортной компании, при получении товара.
Что касается физического повреждения товара, то это бывает редко, мы стараемся упаковать товар так чтобы он доехал до вас целым и невредимым. Упаковка – ящик из плотного картона перемотанный скотчем, товар лежит без свободного места – компактно, для минимизирования ящика, чтобы Вам как можно дешевле стоила перевозка, так как оплату транспортная компания берет за объем. Так же ящик передается без видимых повреждений. Что касается фабричного брака – это крайне редко, к сожалению, мы не можем физически открывать и проверять каждую игрушку, мы не являемся розничным магазином для конечного покупателя, поэтому учитывайте это в наценке в своих магазинах. Надеемся на Ваше понимание!
С уважением, администрация магазина.
